Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / Customer Service Schwerin

Für ein mittelständisches und produzierendes Unternehmen in Schwerin suchen wir, im Rahmen der Personalvermittlung, einen Sachbearbeiter für die Auftragsabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld.

Man kennt sich, hilft sich und spricht in kleinen Teams direkt miteinander. Deine zukünftigen Kollegen freuen sich schon auf Deine langjährige Mitarbeit. Du kannst sofort und unbefristet in dieses krisensichere Unternehmen einsteigen.

• Du stellst eine zuverlässige und partnerschaftliche Betreuung der nationalen und internationalen Kunden sicher
• Du bearbeitest Kundenbestellungen und begleitest die gesamte Auftragsabwicklung – vom Auftragseingang bis zur Auslieferung

• Du koordinierst Liefertermine und stimmst dich hierzu eng mit unseren Kunden sowie den internen Fachbereichen ab

• Du kommunizierst mit Speditionen und unterstützt bei der Vergabe von Transportaufträgen
• Du pflegst Kunden-, Auftrags- und weitere relevante Stammdaten in das ERP-System MS Dynamics 365
• Du organisierst den Versand von Produktmustern
• Du begleitest Materialqualifizierungsprozesse in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
• Du unterstützt bei der Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
• Du wirkst aktiv an bereichsübergreifenden Projekten mit und bringst deine Ideen ein

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildungn zum Beispiel als Industriekaufmann, Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit

• Idealerweise bringst du bereits 2-3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion mit
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise hast Du bereits mit einem ERP-System gearbeitet, vorzugsweise MS Dynamics 365
• Du kommunizierst sicher, freundlich und serviceorientiert mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig
• Du behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den überblick und setzt die richtigen Prioritäten
• Eine Affinität zu technischen oder qualitätsrelevanten Themen ist von Vorteil
• Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise