Bürokaufmann / Industriekaufmann / Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung​

Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der Heiz- und Wasserkostenabrechnung suchen wir eine Sachbearbeiterin für den technischen Kundenservice. 

Du hast Freude an Teamarbeit und arbeitest gerne selbstständig und systematisch? Du möchtest Teil eines Unternehmens sein, wo Mitarbeiterwertschätzung großgeschrieben wird? 

Dann kommt hier deine Möglichkeit!

• Du sorgst dafür, dass Aufträge fristgerecht bearbeitet und alle relevanten Informationen der Kundendiensttechniker korrekt sowie vollständig im System erfasst werden.
• Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kunden bei laufenden Aufträgen und hältst sie zuverlässig über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert.
• Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen und Verkaufsteams zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Du unterstützt das Team bei der jährlichen Inventur und bereitest diese aus vertrieblicher Sicht sorgfältig vor.
• Du prüfst und bearbeitest Aufträge abschließend gemäß den geltenden Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements.

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du arbeitest gewissenhaft, sorgfältig und genau – auch bei wiederkehrenden Aufgaben.
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team und bringst Spaß am Umgang mit Menschen mit.
• Du denkst lösungsorientiert und handelst verantwortungsbewusst im Sinne der Kunden und des Unternehmens.
• Du erledigst deine Aufgaben eigenverantwortlich und überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise.
• Du begeisterst durch ein dienstleistungs- und serviceorientiertes Auftreten – sowohl intern als auch im Kontakt mit Kunden.